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Le Cloud...objet méconnu de fantasme, de crainte...mais concrètement, quelle conduite de changement adopter lorsqu’une solution Cloud est déployée dans une entreprise ?

Depuis quelques mois, j'anime des ateliers de conduite de changement dans un grand groupe industriel du nord de la France, qui déploie la solution Microsoft 365.

roquetteIl ne s'agit pas de transmettre un savoir-faire aux participants (ils connaissent suffisamment les applications bureautiques dont il est question - word, excel, powerpoint) mais de les sensibiliser aux avantages de la solution Cloud en matière de flexibilité (accès aux données 7/7 24/24, de n'importe quel terminal) et de travail collaboratif.

Il s'agit également - surtout ? - de les rassurer.

Qu'est-ce que le Cloud ? Qu'est-ce que cela signifie ? Comment fonctionne-t-il ?

  • Oui, le Cloud est un espace privatif sécurisé, qui offre un espace de stockage individuel important (1 To par utilisateur pour la solution Microsoft 365),
  • Oui, le Cloud facilite l'accès aux données et permet de travailler encoédition, c'est-à-dire que plusieurs collaborateurs travaillent sur le même document, en même temps...ou pas,
  • Non, le Cloud n'oblige pas à changer les habitudes de travail. Rien ne change: les collaborateurs craintifs peuvent continuer à travailler comme ils ont l'habitude de le faire !

Les ateliers de conduite de changement que j'anime durent deux heures. Au terme de ces ateliers, les participants sont incités à se rendre sur l'interface collaborative et à utiliser l'outil avec des documents ayant peu d'enjeux - suivant l'adage "think big, start little" -  (compte-rendu de réunion qu'ils doivent faire valider,  tableaux de bord personnel partagés avec de proches collaborateurs, etc.). L'expérience individuelle les convaincra du potentiel et de la richesse de l'outil et les incitera à s'investir de plus en plus dans les usages collaboratifs.

Votre entreprise est dotée d'une solution Cloud Microsoft 365 ou Google Drive ? Vous souhaitez un accompagnement sur les usages ? Contactez-moi !

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